Pravilnik o zasebnosti

Zasebnost in pogoji

Ko uporabljate to spletno stran, obstaja možnost, da nam zaupate svoje osebne podatke. Zavedamo se, da je to velika odgovornost in zato skrbimo za zaščito vaših podatkov ter vam omogočamo nadzor nad njimi. S tem pravilnikom o zasebnosti vam želimo pomagati razumeti, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kako jih lahko upravljate in izbrišete.

Presnova, Nara Petrovič s.p. zbira in obdeluje določene osebne podatke o obiskovalcih spletne strani ter določene podatke o osebah, ki se prijavijo na e-novice (link) oziroma pustijo svoje kontaktne podatke pri prenosu datotek ali podobnih vsebin.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Politika zasebnosti in izjava o varstvu osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov, je:

Presnova, Nara Petrovič s.p., Topolovec 29, Topolovec, 6272 Gračišče

Matična številka: 8448078000| Davčna številka: 14174491

Tel: +386 41 286 444 | E-mail: narapetrovic@gmail.com

Presnova, svetovanje, moderiranje in založništvo, Nara Petrovič s.p., upravljalec spletne strani narapetrovic.com (Nara Petrovic), se zavezuje, da bo vse pridobljene osebne podatke hranil in obdeloval v skladu z GDPR in veljavno slovensko zakonodajo (Zakonom o varstvu osebnih podatkov).

PRIDOBIVANJE OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke pridobimo na naslednje načine:

  • preko spletnega obrazca za prijavo na novice;
  • preko spletnega obrazca za povpraševanje in / ali kontakt;
  • ob telefonski komunikaciji s stranko;
  • ob osebni komunikaciji s stranko;
  • ob e-poštni komunikaciji s stranko;
  • pri spletnem oglaševanju;
  • pri komentiranju vsebin spletne strani
  • ob nakupu v spletni trgovini

Ko obiščete spletno stran, avtomatično zberemo nekatere podatke o vaši napravi, vključno s podatki o brskalniku, IP naslovom, časovnim pasom in nekaterimi piškotki, ki se namestijo na vašo napravo. Dodatno, ko brskate po spletni strani, zbiramo podatke o posamičnih podstraneh in izdelkih, ki si jih ogledujete, katere spletne strani so vas pripeljale k nam in katere besede v iskalnikih, ter podatke o vaši interakciji s spletno stranjo. Ti samodejno zbrani podatki se imenujejo “podatki o napravi”.

Informacije o napravi zbiramo z naslednjimi tehnologijami:

– “Piškotki” so podatkovne datoteke, ki so nameščene v vaši napravi ali računalniku in pogosto vsebujejo anonimni enolični identifikator. Če želite več informacij o piškotkih in kako onemogočiti piškotke, obiščite http://www.allaboutcookies.org. Tukaj so naši podatki o ravnanju s piškotki.
– “Datotečni dnevniki” spremljajo dejanja na spletnem mestu in zbirajo podatke, vključno z naslovom IP, vrsto brskalnika, ponudnikom internetnih storitev, vstopnimi/izstopnimi stranmi in datumom/uro.
– »Spletni svetilniki«, »oznake« in »pixeli« so elektronske datoteke, ki se uporabljajo za beleženje informacij o tem, kako brskate po spletnem mestu.

Komentarji

Ko obiskovalci na spletnem mestu pustijo komentarje, zbiramo podatke, ki so prikazani v obrazcu za komentarje, pa tudi IP naslov in niz uporabnikovega brskalnika zavoljo preprečevanja neželene pošte (spama).

Anonimni niz, ustvarjen iz vašega e-poštnega naslova (imenovan tudi “hash”), je lahko usmerjen na storitev Gravatar v preverbo, če ga uporabljate. Pravilnik o zasebnosti storitve Gravatar je na voljo tukaj: https://automattic.com/privacy/. Po odobritvi vašega komentarja je slika vašega profila vidna javnosti v okviru vašega komentarja.

Piškotki

Če na našem spletnem mestu vnesete komentar, se lahko odločite v piškotke shraniti svoje ime, e-poštni naslov in spletno mesto. S tem si olajšate ponovno komentiranje, saj vam ni treba vsakih vnašati vseh svojih podatkov. Ti piškotki bodo trajali eno leto.

Če imate uporabniški račun in se prijavite na to spletno mesto, bomo nastavili začasni piškotek, s katerim bomo ugotovili, ali vaš brskalnik sprejema piškotke. Ta piškotek ne vsebuje osebnih podatkov in se zavrže, ko zaprete brskalnik.

Ko se prijavite, bomo nastavili več piškotkov, da shranimo vaše podatke za prijavo in morebitne nastavitve. Piškotki za prijavo trajajo dva dni, piškotki z možnostmi nastavitev pa leto dni. Če po prijavi izberete »Zapomni si me«, bo vaša prijava trajala dva tedna. Če se odjavite iz računa, bodo piškotki za prijavo odstranjeni.

Če uredite ali objavite komentar, bo v vaš brskalnik shranjen dodaten piškotek. Ta piškotek ne vsebuje osebnih podatkov in preprosto navaja številko objave, ki ste jo pravkar uredili. Izteče po 1 dnevu.

Tukaj najdete seznam piškotkov.

Vdelane vsebine z drugih spletnih mest

Članki na tem spletnem mestu lahko vsebujejo vdelano vsebino (npr. videoposnetke, slike, članke itd.). Vdelane vsebine z drugih spletnih strani se obnašajoenako, kot če bi obiskovalec obiskal to drugo spletno mesto.

Ta spletna mesta lahko zbirajo podatke o vas, uporabljajo piškotke, vdelujejo dodatno sledenje s strani tretjih oseb in spremljajo vašo interakcijo z vdelano vsebino, vključno s sledenjem interakcije z vdelano vsebino, če imate račun in ste prijavljeni na to spletno mesto.

Analitika

Poleg vsega navedenega ob nakupu ali poskusu nakupa prek spletnega mesta zbiramo določene podatke, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za pošiljanje kupljenega blaga, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic, podatki PayPala, e-poštnim naslovom in telefonsko številko). Te podatke imenujemo “Naročniški podatki”.

NAMEN ZBIRANJA IN OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV

Splošne podatke, zbrane ob naročilu, uporabljamo za izpolnitev vseh naročil, izvršenih prek spletnega mesta (vključno z obdelavo vaših plačilnih podatkov, pripravo pošiljke ter predložitvijo računov in/ali potrdila o naročilu). Poleg tega podatke o naročilu uporabljamo za:

  • Komunikacijo z vami;
  • Pregled naročil v izogib morebitnega tveganja ali goljufije; in
  • Posredovanje informacij ali oglaševanje v zvezi z našimi izdelki in storitvami – v primeru, da ste izrazili željo po tem.

Zbrani podatki o napravi nam pomagajo pri določanju morebitnih tveganj in goljufij (specifično, vaš IP naslov) ter na splošno za izboljšanje in optimizacijo našega spletnega mesta (na primer z analitičnimi podatki o tem, kako naše stranke brskajo po spletnem mestu, in za oceno uspešnosti naših marketinških in oglaševalskih kampanj).

REMARKETING – PONOVNO TRŽENJE

Od obiskovalcev te spletne strani s pomočjo orodja Google Analytics in Facebook Pixel zbiramo podatke o tem, katere strani na naši spletni strani obiskujete, kako pogosto, koliko časa se tam zadržite, na kaj kliknete ter podobno. Na podlagi teh podatkov lahko vidimo, koliko obiskovalcev obiskuje našo spletno stran, kateri deli spletne strani jih najbolj zanimajo, ali imajo pri obisku kakšne težave, oziroma jim lahko, če jih naša spletna stran zelo zanima, poskušamo pri siceršnjem obiskovanju spletne strani prikazati svoje oglase (t.i. remarketing oz. ponovno trženje).

Remarketing oz. ponovno trženje obiskovalcem spletne strani ter analize uspešnosti naših e-novic izvajamo na podlagi člena 6(1)(f) Splošne uredbe osebnih podatkov. Pri tem zasledujemo svoje legitimne interese in sicer, osebam, ki skozi obiskovanje naših spletnih strani oz. branje mojih e-novic, bloga očitno kažejo zanimanje za naše storitve, ponuditi individualizirane in prepričljive tržne ponudbe naših storitev. Podatke o obiskovalcih spletne strani takoj po zajemu anonimiziramo in jih odtlej hranimo le v agregatni obliki, razen podatkov za remarketing, ki jih podjetji Google in Facebook hranita, dokler od njih ne zahtevate prenehanja njihovega zbiranja. Podatke o e-poštnih kontaktih hranimo do odjave z e-poštnega seznama, nakar jih izbrišem v roku enega leta. Vsak uporabnik ima pravico, da kadarkoli od nas  pisno zahteva odjavo prejemanja obvestil na svoj e-poštni naslov, oziroma lahko to odjavo izvrši s klikom na ustrezno povezavo v vsaki posamezni e-novici.

PRIJAVA NA NOVICE

Osebne podatke (e-mail) uporabimo za pošiljanje novic. Prejemnik se lahko v vsakem trenutku odjavi, v tem primeru izbrišem trajno tudi njegov e-mail naslov. Od uporabnikov, ki se prijavijo na naše e-novice, zbiramo podatke o njihovem e-poštnem naslovu, pri prenosu vsebin pa še podatke o imenu in priimku ter o informacijah o njihovem podjetju. Prav tako zbiramo podatke o tem, katere e-novice preberejo ter, če s klikom na njih obiščejo našo spletno stran, katere obiske opravijo na njej. Na podlagi teh podatkov lahko izboljšamo naše e-novice, prav tako pa lahko uporabnikom, ki izkažejo interes za posamezne novosti, neposredno kontaktiramo. Vaš e-mail naslov uporabljamo tudi za remarketing ali ponovno trženje.

OBRAZEC ZA POVPRAŠEVANJE IN / ALI KONTAKT

Osebne podatke uporabljamo za obdelavo vašega poizvedbe. Vaš e-naslov lahko uporabimo tudi za remarketing ali ponovno trženje. Brez vaše izrecne privolitve (odkljukan krogec po izpolnjenem obrazcu) vpisanih podatkov v prihodnje ne uporabljamo.

POVEZAVA Z DRUŽBENIMI OMREŽJI

S klikom na ikono posameznega družbenega omrežja, ki se nahaja na spletni strani narapetrovic.com, lahko uporabnik preprosto dostopa do profilov avtorja Nara Petrovič na družbenih omrežjih in objav drugih profilov na družbenih omrežjih z vsebino, vezano na narapetrovic.com. Klik na te gumbe-ikone družbenemu omrežju omogoča, da uporabniku hitro ponudi relevantne informacije, glede na uporabnikovo spletno aktivnost.

POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami v primeru, ko nam to pomaga obdelovati vaše osebne podatke, kot je opisano zgoraj. Na primer, uporabljamo WooCommerce za vodenje spletne trgovine – več o tem, kako WooCommerce uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-security-faq/.

Google Analytics lahko uporabimo, da bi bolje razumeli, kako stranke uporabljajo naše spletno mesto – več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/sl/policies/privacy/. Storitev Google Analytics lahko izklopite tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo organom pregona in drugim vladnim organom, v kolikor je to zahtevano z zakonom ali pa je potrebno za preprečitev, zaznavo ali sodni pregon kaznivih dejanj in prevar oz. v primeru, da s tem zaščitimo svoje pravice.

Zavezujemo se, da vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovala nepooblaščenim osebam ali drugim osebam v namene oglaševanja.

POVEZANO OGLAŠEVANJE

Kot smo opisali zgoraj, lahko uporabimo vaše osebne podatke za zagotavljanje ciljanih oglasov ali trženjskih komunikacij, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale. Če želite več informacij o tem, kako deluje ciljano oglaševanje, obiščite izobraževalno stran Network Advertising Initiative (NAI) na naslovu http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu je opisano, kako izklopite ciljno oglaševanje:

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

Poleg tega lahko nekatere storitve izključite tako, da obiščete portal za odjavo Digital Advertising Alliance na naslovu: http://optout.aboutads.info/.

NE SLEDITE

V vednost še to, da ne spreminjamo načina zbiranja in uporabe podatkov na našem spletnem mestu, če v brskalniku zaznamo signal “Ne sledi”.

VAŠE PRAVICE

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact form.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate tako kot vsak državljan EU naslednje pravice:

  • dostopa do vaših osebnih podatkov in njihovo kopiranje.
  • do dopolnitve ali popravka vaših osebnih podatkov, če so ti nepopolni ali netočni
  • do izbrisa vaših osebnih podatkov, zlasti če niso več potrebni za namene, zaradi katerih so bili zbrani, ali so bili obdelani nezakonito ali so bili obdelani na podlagi vaše privolitve, pa ste privolitev preklicali in ne obstaja druga pravna podlaga za njihovo obdelavo.
  • do prenosa osebnih podatkov k drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo.
  • do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, zlasti če oporekate njihovi točnosti – in sicer za obdobje, ki nam omogoči preveriti točnost vaših osebnih podatkov; če je obdelava nezakonita, pa nasprotujete izbrisu osebnih podatkov; če je potekel rok hrambe podatkov, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov.
  • podana soglasja za obveščanje lahko kadarkoli prekličete.
  • Pri uveljavljanju vseh vaših pravic ali pri pridobivanju dodatnih informacij se obrnite na e-naslov: narapetrovic@gmail.com. Vašo vlogo bomo obravnavali in nanjo odgovorili v skladu z GDPR.

Če menite, da so kršene vaše pravice ali predpisi o varstvu osebnih podatkov se lahko pritožite pristojnemu državnemu organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, faks: 01 230 97 78, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si).

OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

Če imamo vašo izrecno privolitev za določen namen obdelave, je obdobje hrambe: do preklica.

Zakonska obdelava iz 6.b člena GDPR – obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe (obdobje hrambe: 10 let), ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe (obdobje hrambe: 5 let).

SPREMINJANJE TEGA PRAVILNIKA

Od časa do časa lahko pravilnik o zasebnosti spremenimo, da odseva spremembe v naših praksah in zavoljo drugih operativnih ali legalnih razlogov.